Effektiv chattlösning för webbplatser
LeadBack är en produktivitetsapp för iPhone som erbjuder en online chattjänst för att kommunicera med webbplatsbesökare. Denna applikation låter användare interagera med kunder genom en chattfunktion, där flera operatörer kan svara. Varje operatör kan anpassa sin profil med foto och namn, vilket ökar företagets trovärdighet och kundlojalitet. Dessutom kan LeadBack installeras på vilken webbplats som helst och anpassas efter användarens behov.
En unik funktion är att när operatörerna är offline, aktiveras en leadgenereringsfunktion som imiterar en operatörs närvaro och samlar in kundkontakter. Chattbotten kan även inleda konversationer och erbjuda återuppringningar för att lösa kundfrågor. LeadBack integreras med populära CRM-system och analysverktyg, vilket gör det till ett kraftfullt verktyg för att öka konverteringar utan att behöva investera extra i marknadsföring.
